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? 电销业务人员都怕,灵声机器人要崛起

2018/8/21 16:25:49   来源:www.airobot8.com

电销业务人员都怕,灵声机器人要崛起


在人工智能发展的大浪潮中,无论什么行业都催生了大量的智能机器人,它们的存在替代不少人工劳动,使得企业效率提高,成本降低。同样,在话务行业也无疑有着这样角色的机器人存在,它们成功的替代了人工重复的拨号动作和通话内容,为话务行业带来了新的工作形式。


人工话务行业存在哪些痛点?


这里说到的话务行业不仅仅是电话销售,还有客户关爱、咨询类通话,这项工作的目的就是通过高效的双向沟通来确认意向客户。而这些事情在前些年一直都是人工来完成,但是却在工作的过程中被发现有不少痛点,下面我们来看看传统的话务工作有哪些问题。


1、企业成本高

企业在雇佣员工时要计算工资、提成、金险、培训及办公场地等费用,而这无疑都会让企业在创造收益的同时加大开支。


2、客户难确定

在话务行业,每一通电话的拨打都需要时间,但是接通的一瞬客户听到是关于销售一类的内容通常都会很快挂断,这样的高挂断率无疑增加了筛选意向客户的时间和难度。


3、人员流动大

因为员工极容易受到客户恶言相向的影响,所以工作情绪不稳定,一旦遇到这样的情况离职率升高就成了企业最头疼的事。


4、培训有周期

因为人员流动大,所以企业就要及时补充新人,专业的应答话术需要教授,而这个培训时间是一个企业最大的负担。


5、工作效率低

伴随着情绪的不稳定,直接就导致了工作效率的降低。面对数以万计的电话资源,话务员的每一秒都是珍贵的,然而因为情绪让效率降低显然是最不可避免又很难接受的。


6、数据不准确

客户意向总是在不断变化的,人工跟踪客户意向做出的记录具有主观意识,会影响记录结果的真实性,而且无法精确统计客户的每一句话。


面对这些问题我们应该用什么方法去解决呢?


电话机器人这时候就显得尤为重要,选择正确的电话机器人就是对企业最得力的支持,灵声电话机器人就是企业最强大的智能话务员工。


杭州声讯科技有限公司研发的灵声电话机器人是智能行业的又一强大AI员工,出发点就是让人回归人的价值,以人为本,把人类从重复的脑力劳动中解放出来。


那么灵声电话机器人到底在怎么帮助企业解决上述问题的呢?


灵声机器人是一款适用于话务销售和话务服务平台的产品。通过精准的语音识别技术和智能通话应答代替人工群呼潜在客户,并采用ASR、SLU、DM、NLG和TTS对话系统中的五大技术模块,让灵声与人类交流从容淡定的进行精准用户初筛过程。


灵声电话机器人是集筛选意向客户、锁定目标客户和精准客户分类三重营销于一体的智能电话机器人,也正因为有着如此强大的功能,所以灵声可以全面实现市场营销!


人工电销看了都怕,这智能电话机器人怕是要崛起!


灵声电话机器人是怎样工作的呢?


灵声运用强大的“四个自动”功能,把人类需要大量时间去做的程序化工作用一通电话的时间瞬间完成,工作效率提高10倍以上。


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人类员工PK灵声电话机器人到底为什么人类会完败呢?


无论是从成本、时间、数据、跟进还是招聘难度上,都能看的出灵声的明显优势。


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面对我们如此强大的话务员工,有哪些明智的企业选择了我们的灵声电话机器人呢?


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灵声电话机器人已经在很多行业领域中展现了无与伦比的重要性,在同行业内是绝对的领先水平,用实力碾压一切同类产品。


选择使用灵声电话机器人,(13023669833 微信电话同)把人类从最基础的位置解放,专注于精准用户的跟进,降低了企业人才流失率和用人成本,提高了工作效率和销售业绩,由此可见,灵声机器人对企业是有百利而无一害的!


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